Page 2 sur 3
Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 21 juin 2017 16:32
par Jpierre06
Ah Ah, je comprends mieux

Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 21 juin 2017 16:37
par allroadusa
On peut estimer que face à un cas avéré, le montant des réparations est pris en charge, même partiellement, à titre individuel par Porsche. Un article comme celui-ci permettra à un propriétaire de mieux se défendre face à un concessionnaire récalcitrant. ça se passe comme ça en Europe.
D'où l'importance de l'entretien dans le réseau, en dehors de campagne de rappel.
Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 21 juin 2017 21:58
par Hw0rker
allroadusa a écrit : 21 juin 2017 10:54
J'ai appelé le Service Client et expliqué "l'inquiétude de centaines d'utilisateurs". J'attends qu'on me rappelle.
Merci Jerome ! Au bas mot, un minimum de 300 !

Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 22 juin 2017 06:52
par Khan
c'est notre arbre intermédiaire ou notre tripode à nous ....
une belle épée de damocles

Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 28 juin 2017 11:58
par allroadusa
Le Service Client Porsche m'a rappelé ce matin.
Sans surprise : "ce genre d'information est interne et ne peut être communiqué au client".
En "travaillant" le conseiller, j'ai pu décelé que Porsche France n'envisageait pas d'opération de rappel massif mais au mieux avait procédé au changement des vis sur certains exemplaires lors de leur passage en atelier. Bref, on est en France et la transparence n'est pas pour demain.
A demander lors de la révision de votre Panamera.
Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 29 juin 2017 11:39
par Panaratou
Merci pour ces précieux renseignements.
Pour ma part, je prends contact avec mon CP pour en savoir encore un peu plus et si il faut éventuellement faire du préventif.
( je viens de faire la révision des 30.000 km )

Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 30 juin 2017 09:09
par Panaratou
Premier retour de mon mécano ex filtré du CP suite à ma demande concernant ce soucis:
" Cette action est très vielle et bien connue chez Porsche, pour ma par j'en ai fait quelques unes.
De mémoire il me semble que la votre n'était pas concernée.
Donc si elle n' est pas concernée rien a faire.
Mais je me renseigne quand même."

Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 11 juil. 2017 07:01
par allroadusa
La lettre officielle de rappel :
RCAK-17V368-8382.pdf
Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 14 juil. 2017 01:48
par varg
merci
Re: Porsche rappelle 18,000 Panamera et Cayenne aux USA
Posté : 04 août 2017 23:25
par thedjerome
Pour info, avec Éric nous avons posé la question au CP de Montpellier et il semblerait que c'est un vieux rappel déjà corrigé en France ...