Bon ce qui devait arriver arriva.
Mon véhicule avait été livré par Porsche Mulhouse début janvier. À la réception des gros défaut de carrosserie étaient présent (par choc arrière et montant de porte). Le vendeur m’avait dit qu’il le referai plus tard. En prenant le véhicule je me suis rendu compte rapidement que les suspensions faisaient un bruit de Renault trafic particulièrement à température basse. De plus la batterie tremblait lorsqu’elle était vide et que j’étais arrêté à un feu. Je leur ai fait un mail récapitulatif de ces problématiques et ils m’ont fait tourner en rond plusieurs mois me disant qu’ils n’avaient pas de voiture de prêt pour l’instant etc je vous passe les détails. Finalement message de défaut de boîte qui apparaît donc je leur renvoi le véhicule avec Porsche assistance. Je leur demande donc de regarder tous les points qui devaient être réglés et 10 jours après je la récupère avec, le parchoc refait et plein de jolie hologramme de polish !! Travail d’amateur. Et en plus ils ont fait un reset de boîte de vitesse et moteur électrique et la voiture a moins de puissance !! (Je pense qu’ils l’ont remise d’origine)
Je suis tellement déçu par le suivi/service après vente que je pense déjà à revendre le véhicule ( c’est peut être une réaction à chaud mais bon sur des véhicules à 70k ce manque de professionnalisme n’est à mon sens pas acceptable)
Bon ce qui devait arriver arriva.
Mon véhicule avait été livré par Porsche Mulhouse début janvier. À la réception des gros défaut de carrosserie étaient présent (par choc arrière et montant de porte). Le vendeur m’avait dit qu’il le referai plus tard. En prenant le véhicule je me suis rendu compte rapidement que les suspensions faisaient un bruit de Renault trafic particulièrement à température basse. De plus la batterie tremblait lorsqu’elle était vide et que j’étais arrêté à un feu. Je leur ai fait un mail récapitulatif de ces problématiques et ils m’ont fait tourner en rond plusieurs mois me disant qu’ils n’avaient pas de voiture de prêt pour l’instant etc je vous passe les détails. Finalement message de défaut de boîte qui apparaît donc je leur renvoi le véhicule avec Porsche assistance. Je leur demande donc de regarder tous les points qui devaient être réglés et 10 jours après je la récupère avec, le parchoc refait et plein de jolie hologramme de polish !! Travail d’amateur. Et en plus ils ont fait un reset de boîte de vitesse et moteur électrique et la voiture a moins de puissance !! (Je pense qu’ils l’ont remise d’origine)
Je suis tellement déçu par le suivi/service après vente que je pense déjà à revendre le véhicule ( c’est peut être une réaction à chaud mais bon sur des véhicules à 70k ce manque de professionnalisme n’est à mon sens pas acceptable)
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