Re: [Vinc83] Hello!
Posté : dim. 3 mai 2020 12:59
Sault les copains!
avec le confinement, j'ai pris le temps d'envoyer un mail à Porsche France et à Axa (qui fait l'assistance sur les PA) pour récapituler les faits et leur faire part de mon mécontentement (oui c'est un euphémisme...) et de leur absence de toute excuse.
Du coup, 24h après j'avais un mail demandant plus d'infos et 3 jours après j'ai eu un message vocal de Porsche France me disant "qu'ils prenaient très au sérieux ce dysfonctionnement et qu'ils me recontactaient sous peu après avoir enquêté ". A suivre donc.
On est d'accord que des dysfonctionnements peuvent arriver, rien n'est parfait (sauf moi évidemment
), le minimum est ensuite de le reconnaître et de le réparer... reste donc à voir comment ils vont le gérer.
Je vous tiens au courant!
PS: de plus en plus je regarde la solution coffre de toit pour la panamera...tellement pas envie de changer
avec le confinement, j'ai pris le temps d'envoyer un mail à Porsche France et à Axa (qui fait l'assistance sur les PA) pour récapituler les faits et leur faire part de mon mécontentement (oui c'est un euphémisme...) et de leur absence de toute excuse.
Du coup, 24h après j'avais un mail demandant plus d'infos et 3 jours après j'ai eu un message vocal de Porsche France me disant "qu'ils prenaient très au sérieux ce dysfonctionnement et qu'ils me recontactaient sous peu après avoir enquêté ". A suivre donc.
On est d'accord que des dysfonctionnements peuvent arriver, rien n'est parfait (sauf moi évidemment
), le minimum est ensuite de le reconnaître et de le réparer... reste donc à voir comment ils vont le gérer.Je vous tiens au courant!
PS: de plus en plus je regarde la solution coffre de toit pour la panamera...tellement pas envie de changer
Vincent, on te souhaite le meilleur pour la suite.
On croise les doigts que tu n’en changes pas 