Ah Norauto!
Samedi dernier balade avec madame sur Gigondas et Vacqueyras afin de remplir ma cave auprès de mes producteurs préférés. Sur le retour, crevaison sur l'autoroute, vers Cavaillon. L'avantage des BMW est que de série il y a des pneus anti crevaison, ce qui permet d'aller au premier garage du coin. Et, coup de bol, un Norauto à l'entrée de Cavaillon, juste à franchir le Rhone.
Arrivé chez Norauto, le mécano vérifie qu'il s'agit en effet d'un clou et donc qu'avec une simple mèche mon problème sera résolu en 10 minutes. Mais, il fallait voir son chef d'équipe pour "prendre rendez-vous". Premier étonnement, d'autant que Norauto se présente comme le spécialiste du sans rendez-vous, comme d'ailleurs on put le vérifier sur leur site!
Mais deuxième étonnement, on m'explique qu'entre maintenant 17:00 et 19:00 tout est complet. J'ai beau argumenter que sur les 5 ponts de levage seul 2 sont occupés et vu le nombre de mécanos qui discutent sur le coté une réparation qui prend 5 minute chrono doit pouvoir se faire, non, je dois partir et peux revenir... lundi après midi! Ah ben oui, bonne idée, je vais faire 200 km dans chaque sens pour revenir chez eux.
J'en suis encore sur le cxx de voire comment ces chaines sont arrivés à un tel niveau de non service, sans compter le risque de déjantage, car les run-flat ne sont pas prévu pour faire de longue distance.
Epilogue de tout cela, sur Sénas, le gérant de la station-services Elan m'a réparé mon pneu pour 25 euros... Comme quoi, leçon apprise, il vaut mieux faire travailler les petits mécanos, et pour ceux qui sont du coin, un gars honnête qui fait son boulot correctement meme un samedi en fin d'après-midi...
Christophe