Forum Porsche PANAMERA

D'où l'appelle en amont

Pas29 a écrit : 17 mai 2020 14:51 Ca m'étonnerai que l'enquête est bidon ...
Les concessions les plus sérieuses reçoivent en fin d'année des primes gracieuses suivant les notations , donc tout intérêt à avoir des clients très satisfaits .

Ces enquêtes de satisfaction clients peuvent être bidonnées, exemple dans mon groupe où l’on peut enlever un client ou contact de la liste de ceux qui vont être appelés

jmro a écrit : 17 mai 2020 15:46 D'où l'appelle en amont

Oui j’ai eu un appel en amont de Marseille, venu pour les rappels et boîtier d’ouverture des fenêtres porte conducteur où j’ai exprimé mon mécontentement...pas reçu d’email ensuite. A Toulon 1 entretien intermédiaire et pas d’appel.

Moralité et c’est bien triste, si on veut que nos commentaires soient pris en compte dans les enquêtes satisfactions il ne faut rien dire lorsque le CP écrit par anticipation

He ben la vérité n'est pas bonne à dire alors !

Pascal... tu es aux anges ?

Oui Patrick , plus tu te rapproche du soleil , et donc de la vérité ... et plus tu risque de te bruler les ailes .

Petit retour sur mon passage en CP - Toulon
Remplacement batterie (402 €), elle m'a fait une remise pro sur les pièces, parce qu'elle m'a gardée la voiture 15 jours pour un problème d’approvisionnement, un geste commercial non réclamé, ce qui est très agréable . Sinon, petite révision des 2 ans, vidange moteur plus filtre, remplacement liquide de frein, nettoyage filtres. Totale révision avec batterie 1367 €. Sinon elle est passée en PA pour 24 mois.
Dans le cadre de la PA, il a été changé une durite du PDCC qui fuyait, qui va du répartiteur dans le poussage de roue avant jusqu'à la barre stab arrière, merci le PA .

Tout cela paraît très correct

Elle a été charmante je vois